Qu'elle soit spécialisée dans les réseaux sociaux, les relations presse, les opérations digitales ou les actions « print », une agence de communication produit quotidiennement des contenus rédactionnels. Au-delà de leurs qualités marketing et créatives, ses textes se doivent d'être parfaitement corrigés, exempts de toute faute de syntaxe, d’orthographe ou de grammaire. Comment les agences s'organisent-elles pour la correction de textes ? Qui sont les professionnels en charge de la correction dans les agences ?
Une faute d'orthographe sur l'accroche d'une affiche ou dans un dossier de presse et c'est la catastrophe. Une erreur de typographie, des majuscules placées en dépit du bon sens, des erreurs sur les adresses ou les coordonnées d'un lien de contact, une concordance de temps aléatoire, et c’est toute l’opération de communication qui peut se voir gravement invalidée. L’agence risque d’y perdre à la fois sa crédibilité et son client. La correction de textes est donc cruciale pour la réussite des professionnels de la communication.
→ Le concepteur rédacteur
Depuis les années 1970 et l'avènement de la publicité moderne, les cellules créatives se composent d'un concepteur rédacteur et d'un directeur artistique. Le concepteur rédacteur est en charge des mots, des concepts et des textes, le directeur artistique est chargé quant à lui des aspects graphiques et des visuels. C'est le concepteur-rédacteur qui produit les accroches et les contenus rédactionnels. Qu'il soit mandaté en free-lance ou salarié par l'agence, il se doit de posséder, en plus de ses qualités créatives, la connaissance linguistique d'un expert de la rédaction. Communiqué de presse, slogans, contenu de site internet, lettre de mailing ou body-copy d'annonces, c'est à lui que revient la charge de produire des textes efficaces qui déclenchent l'action et l'adhésion du public. En théorie, c'est aussi un expert de la correction de textes. On attend de lui qu’il livre des textes sur lesquels il a effectué plusieurs relectures afin d'en chasser les fautes d'orthographe, de typographie ou de syntaxe qui auraient pu s'y glisser.
→ Le directeur de création
Le directeur de création est l'homme-orchestre de la cellule créative. Il est chargé des campagnes à élaborer. C'est lui qui donne des pistes de réflexion et de travail et qui apporte un regard critique sur les opérations proposées. C'est aussi lui qui doit manager les équipes de création et qui détermine l'ADN créatif de l'agence. En plus d’avoir des idées, il doit savoir diriger, conseiller et superviser. En dernier ressort, c'est lui qui répond du travail des équipes créatives auprès des responsables de l'agence. Bien qu'il ne soit pas expressément missionné pour la relecture et la correction de textes, il devra quand même veiller à ce que les productions de l'agence ne soient pas truffées de fautes. Un slogan peut être merveilleux, s'il comporte une coquille, il perd son effet et c'est toute la légitimité de l'agence qui se voit menacée.
→ Le responsable de projets
C'est l'homme de la gestion de projets, de la stratégie marketing et de la relation commerciale. C'est lui qui est en relation directe avec le client et qui orchestre les actions des différents intervenants sur une opération. Directeur de clientèle, chef de groupe ou chef de publicité, cette fonction regroupe des missions plus ou moins larges. En plus de ses compétences marketing, il est garant de la production et doit veiller à ce qu'elle réponde aux objectifs de son client. Il intervient à toutes les étapes. Son rôle est donc crucial également dans la correction de textes. En dernier ressort, c'est lui qui devra donner les accords de mission à l'imprimeur ou qui lancera le routage d'une opération marketing. Très souvent, il prendra le temps de relire tous les textes produits afin d'en chasser les dernières fautes qui pourraient encore s’y trouver et qui auraient échappé à la vigilance des cellules créatives.
→ Le correcteur ou l'agence de corrections de textes
Bien qu'il s'agisse d'un critère essentiel à la crédibilité d'une agence de communication, il existe peu de structures qui possèdent en interne un professionnel dédié à la correction des textes. Le plus souvent, le correcteur est un expert externe que l'agence mandate pour superviser les productions et s'assurer de la qualité des rédactionnels. Des agences spécialisées en correction de textes, telles qu'Usan-Correction, proposent ainsi aux sociétés de communication d'intervenir au cas par cas sur leurs productions. Ce sont des experts de la correction de textes. Tournures incorrectes, répétitions de mots, incohérences sur le fond, concordance des temps, syntaxe, orthographe, typographie, rien ne leur échappe. C’est généralement la solution la plus sûre et la plus efficace pour gérer la correction de textes. Après un devis gratuit et sans engagement, Usan-Correction propose une triple relecture aux agences afin de leur garantir une production rédactionnelle à la hauteur de leur efficacité créative et marketing.
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